Máster Secretária de Direção Internacional MIBS

Este Máster trilíngüe. O aluno (a) estuda cada unidade didática em português, inglês o espanhol (pode trocar-se um destes idiomas pelo francês). O aluno, além disso, tem resumos em italiano, catalão e árabe por se deseja melhorar ainda mais seus idiomas.

As empresas necessitam de secretárias (os) com profundos conhecimentos do comércio exterior; por isso, o máster foi desenvolvido para que o aluno (a) capacite-se em:

• Idiomas para os negócios
• As técnicas do comércio exterior
• Os princípios do marketing internacional (método de caso)
• Fazendo negócios

Modulo I: Módulo Idiomas para os negócios

Inglês. Introdução à gramática inglesa. Casos de conversação de comércio exterior inglês - português. Casos de conversação de marketing internacional inglês - português (com áudio nos dois idiomas).

Francês. Introdução à gramática francesa. Casos de conversação de comércio exterior Francês - português. Casos de conversação de marketing internacional Francês - português (com áudio nos dois idiomas).

Idioma do estúdio das unidades. P= Português, I=Inglês, E= Espanhol, F= Francês.

Comércio Exterior do Brasil. Indicadores e Estatísticas de Comércio Exterior do Brasil. Nomenclatura Comum do Mercosul. A Secretária de Comércio Exterior. Quem pode exportar?. O Sistema Integrado de Comércio Exterior - SISCOMEX. (P)
A Globalização. Organizações internacionais. Introdução. A Globalização. Organizações internacionais (Nações Unidas, OMC, Banco Mundial, ...). Evolução da economia internacional. A Situação Mundial. (I,E,F)

Os Incoterms. Introdução. Análise dos Incoterms. Grupo E: EXW. Grupo F: FAS FCA FOB. Grupo C: CFR CIF CPT CIP. Grupo D: DES DEQ DDU DDP DAF. Como são utilizados?. (P,I,E,F)

A Documentação. A importância dos documentos nas operações de importação e exportação. Documentos de Origem. Documentos Comerciais. Documentos Administrativos. Outros Documentos Comércio Exterior. (I,E,F)

Os Meios de Pagamentos Internacionais. Os Créditos Documentários. Os Meios de Pagamentos Internacionais. Cheques e transferências. Remessa simples e documentária. Os Créditos Documentários. Tipos, modalidades e variantes. Conteúdo. Check list documental. Análise dos Créditos Documentários. (P,I,E,F)

Módulo III:  Marketing Global

Estudo de mercado. Estudo de Mercados internacionais. O quê exportar? Para onde exportar? Como exportar?. Métodos. Exemplos de um estudo. (P,I,E,F)

Negociação Intercultural. A cultura e a sociedade global. O conhecimento da religião e da cultura de cada mercado. Padrões culturais e mercados. Culturas de alto e baixo contextos, influência na negociação. Teorias de Hall e de Hofstede. Negociação intercultural. (P,I,E,F)

Módulo IV: Fazendo negócios

Fazendo negócios na China. A fábrica do mundo. Introdução à China. O Governo Chinês. A economia da China. A negociação na China. A influência Confuciana. Perfil cultural chinês. A negociação na China. Normas de protocolo. Casos de empresas chinesas (Haier, Galanz, Chint, etc.). O mercado chinês (localização geográfica, redes de distribuição, logística, preços, regulamentações, etc.) (I,E)

AMÉRICA Economia. Situação Econômica da América Latina. Organizações e Acordos Regionais (ALADI, MERCOSUR, NAFTA, Comunidade Andina, CARICOM, ...). Perfis de países. (I,E)

Avaliação. O sistema de avaliação é contínuo e realiza-se através do e-campus. O aluno deverá realizar uma série de exercícios e exames para obter a titulação:

• Ao fim de cada unidade didática, o aluno deverá resolver uma série de exercícios de auto-avaliação, com correção automática. Os testes on line têm um peso pequeno na nota final, mas são obrigatórios.
• O estudante deve resolver os exercícios das unidades didáticas.
• Tese. Os alunos do mestrado deverão realizar ainda uma dissertação final (tese). Após realizada a prova, enviará ao seu Tutor, que corrigirá e a devolverá para o participante.

A nota final será uma combinação das notas anteriores, mais o relatório de seu tutor (este dependerá, sobretudo, do grau de participação do aluno). É importante assinalar que todos estes exercícios são realizados à distância.

Titulação: O requisito de acesso é possuir um título de bacharelado ou licenciatura universitária. O título a ser obtido é o de "Máster Secretária de Direção Internacional" emitido pela EENI.
Caso não possua diploma de curso superior, o aluno obterá o "Certificado de Especialista Secretária de Direção Internacional". O título é emitido pela EENI.

• Alunos do Brasil: a EENI oferece uma bolsa de estudos de 20%.
• Alunos de Angola, Moçambique, Guinea Bissau, Cabo Verde e São Tome e Príncipe: a EENI oferece uma bolsa de estudos de 30%.

Processo de seleção: Os alunos interessados deverão enviar um CV completo + foto. Uma vez aprovada a pré-matrícula, os alunos poderão matricular-se no máster. Para a emissão do título do máster (não do diploma de especialista) é necessário a apresentação de uma fotocópia autenticada do diploma universitário (não é necessário no momento da matrícula).

Por que aprender outros idiomas?

Objetivos do Máster

• Conhecer a globalização, os mercados regionais (União Européia, Mercosul,...), as organizações internacionais (OMC, Banco Mundial, BID, BAfD, etc.)
• Conhecer os documentos utilizados no comércio exterior. Saber preenchê-los adequadamente. Saber como realizar os check-list correspondentes.
• Entender o papel e o funcionamento das aduanas, assim como os diferentes regimes comerciais e os métodos de classificação das mercadorias.
• Conhecer o processo de importação de uma mercadoria na UE, assim como os regimes aduaneiros existentes.
• Entender a importância dos Incoterms nas operações de exportação e importação. Saber calcular os preços em função dos Incoterms. Conhecer o risco, o custo e os trâmites necessários em função do Incoterm selecionado.
• Analisar os diferentes meios de pagamento utilizados no comércio internacional. Entender a importância do crédito documentário nas operações de comércio internacional, bem como seu funcionamento.
• Entender a importância da logística e do transporte internacional no comércio exterior. Entender o funcionamento dos diferentes meios de transporte internacional. Conhecer as diferentes técnicas de embalagens e a importância dos contêineres.
• Analisar o perfil de empresas que podem exportar, os recursos necessários para a exportação, assim como analisar o início de uma atividade exportadora. Entender as implicações da frase "Pensar globalmente, atuar localmente" em nossas estratégias de internacionalização e a importância do marketing mix internacional.
• Entender a importância dos estudos de mercado nas estratégias de internacionalização. Saber analisar um estudo de mercado.
• Entender o funcionamento e a organização de um departamento de comércio exterior. Saber dimensionar o departamento de exportação necessário. Definir os perfis necessários.
• Saber desenvolver as estratégias de promoção internacional mais adequadas a cada mercado. Entender a importância da marca "imagem do país" e das feiras internacionais em nossas estratégias de promoção internacional. Saber planejar corretamente as viagens comerciais internacionais.
• Entender a importância da negociação intercultural no comércio internacional. Definir padrões culturais internacionais. Saber desenvolver e incorporar estratégias de negociação intercultural em nossas relações internacionais.
• Muitas empresas estão orientando suas estratégias para os mercados emergentes, onde existem importantes oportunidades de negócios. Entretanto, em muitos casos, é difícil encontrar informação contrastada sobre como fazer negócios nestes mercados, por isso, o aluno dispõe de unidades sobre os principais mercados emergentes (China, Índia, ...)
• Por último, o aluno dispõe de uma série de unidades para aprender e/ou melhorar o inglês, o francês ou o espanhol.

Dirigido a: Secretárias (os) e Assistentes de Direção, Secretárias (os) de Departamento que desejam especializar-se em comércio exterior e assumir novas competências e responsabilidades.