Marketing basado en la fe (Religión y negocios)

Estrategia de marketing que conecta una marca con valores, creencias y principios religiosos

Religiones y negocios globales - diversidad religiosa

El Marketing basado en la fe es una estrategia que conecta una marca con valores, creencias y principios religiosos o espirituales para generar confianza, lealtad y una conexión emocional con su audiencia. Este enfoque es común en organizaciones religiosas, empresas con valores cristianos, musulmanes, hinduistas, judíos u otros, y marcas que buscan conectar con comunidades específicas.

Marketing Global

El Marketing internacional basado en la fe es complejo de implementar, ya que puede ser excelente para un segmento religioso pero nefasto para otro. Por tanto, la empresa deberá ser muy sutil en su estrategia de marketing religioso. Sólo un amplio conocimiento de los principios éticos emanados de las religiones, le permitirá evitar posibles conflictos interreligiosos. Recuerda “Unidad global en la diversidad local”.

1. Liderazgo empresarial sensible a la fe
2. Religión y promoción internacional
3. Religión y marcos éticos
4. Riesgos religiosos para la empresa global
5. Estrategias empresariales para adaptarse con éxito a la diversidad religiosa

Las marcas se alinean con los valores religiosos para generar lealtad.

La marca debe reflejar genuinamente los valores de la fe que representa. Por ejemplo, una marca cristiana podría enfatizar la compasión, la comunidad y la esperanza, basándose en principios bíblicos, la ética cristiana de Chick-fil-A tiene eco entre los consumidores estadounidenses, donde el 80% de su base de clientes cita a los valores compartidos como motivo de lealtad (Gallup, 2023).

1. Chick-fil-A se guía por una misión que refleja los valores cristianos de su fundador: "Glorificar a Dios siendo un fiel administrador de todo lo que se nos ha confiado y tener una influencia positiva en todos los que entran en contacto con Chick-fil-A."
2. Cierre los domingos: Desde sus inicios, la cadena cierra todos sus restaurantes los domingos para permitir que los empleados descansen y asistan a servicios religiosos, una práctica poco común en la industria de comida rápida. Esto refuerza su compromiso con los valores cristianos y genera una percepción de autenticidad.

Por otro lado, la falta de alineación puede perjudicar a las marcas; Pepsi se enfrentó a duras críticas en 2019 por un anuncio considerado irrespetuoso con los sentimientos hindúes en India.

En julio de 2019, Pepsi en un anuncio protagonizado por una fan de 87 años durante la Copa del Mundo de cricket, el equipo de Pepsi pintó por error los colores de la bandera india (tricolor) en una posición invertida. Esto causó indignación y una fuerte reacción de la audiencia. Aunque la marca corrigió

1. Zoroastrismo
2. Hinduismo
3. Jainismo
4. Budismo
5. Confucianismo
6. Taoísmo
7. Cristianismo
8. Islam
9. Sijismo

Formación


(c) EENI Global Business School (1995-2025)
Inicio de página